张晓娟,内蒙古乌澜大酒店餐厅服务员。她在自助餐每个细节都展现出极强的岗位素养,从餐台布局、菜品补充到餐中巡视、收尾清场,无一不精准到位。在重大政务接待中,她始终遵循高规格服务标准,细心,耐心,凭借专业高效,温暖周到的服务品质,圆满完成各项服务保障任务,多次获得与会领导及工作组的充分肯定及书面表扬信。